จอ Touchscreen ไม่ทำงาน ผิดปกติ ทำอย่างไรดี

ในปัจจุบันนี้ แท็บเล็ต Tablet ส่วนใหญ่ หรือจอคอมพิวเตอร์ PC หรือโน๊ตบุ๊ค Notebook บางรุ่นจะรองรับการทำงาน แบบหน้าจอสัมผัส หรือ Touchscreen แต่ผู้ใช้งานบางคน เมื่อทำการอัพเกรด Windows หรือ อัพเดต Windows แล้ว ปรากฎว่า หน้าจอสัมผัส หรือ Touchscreen ไม่ทำงาน หรือ การวาด, เขียนด้วยปากกา กลับไม่แม่นยำ แล้วเราจะแก้ไขได้อย่างไรดี

ขั้นตอนแรก

fix-touchscreen-windows-not-work-01

ต้องทำการรีสตาร์ตเครื่องดูก่อน แล้วลองสัมผัสที่จอ Touchscreen ดูว่าทำงานหรือไม่ ซึ่งส่วนใหญ่จะทำงานปกติ
แต่ถ้ามีปัญหาอีกละก็

ขั้นตอนที่ 2

fix-touchscreen-windows-not-work-02

ลองทำการอัพเดตตัว Windows ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดดูก่อน ผ่านทาง Windows Update

ขั้นตอนที่ 3

fix-touchscreen-windows-not-work-03

ลองตั้งค่าการสัมผัสของ หน้าจอ Touchscreen โดย เข้าไปที่ หน้าจอ Search ของ Windows แล้วพิมพ์คำว่า calibrate แล้วเลือกที่ calibrate the screen for pen or touch input ตามรูปด้านบน จากนั้นแตะที่ Setup แล้วเลือก Touch Input สำหรับตั้งค่าจอสัมผัสด้วยมือ หรือเลือก Pen Input เพื่อทดสอบการใช้ปากกาบนหน้าจอ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 4

fix-touchscreen-windows-not-work-04

ถ้ากรณีทัชแล้วติด แต่ไม่ตรงจุด ต้องการให้ตรงจุดมากขึ้น ก็แตะที่ calibrate แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ เพื่อเริ่มปรับเทียบหน้าจอ หากหน้าจอยังปรับเทียบไม่ถูกต้อง สามารถยกเลิกตั้งค่าการปรับเทียบได้ โดยคลิกที่ Reset

ขั้นตอนที่ 5

fix-touchscreen-windows-not-work-05

หากจอสัมผัสที่หน้าจอ Touchscreen ยังไม่ทำงาน หลังอัพเกรด Windows ละก็ ให้ลองทำการอัพเดต Driver ในส่วน Driver ของการ์ดจอ Graphic ทั้งนี้แนะนำให้ดาวน์โหลดผ่านทาง เว็บไซต์ผู้ผลิต Notebook หรือของคอมพิวเตอร์รุ่นนั้นๆ ก่อน แล้วค่อยอัพเดตผ่านทาง ตัวซอฟต์แวร์ใน Driver ภายหลัง

ทั้งหมดนี้คือวิธีแก้ไขเบื้องต้นสำหรับหน้าจอทัชสกรีนไม่ทำงาน หากทำตามทั้งหมดแล้วยังไม่ทำงานละก็ลองส่งให้ศูนย์บริการคอมเพื่อตรวจสอบและแก้ไขต่อไป

ข้อมูลและภาพประกอบจาก it24hrs